崗位職責:
1、負責基于企業(yè)微信功能提出運營需求,并配合完成客戶運營;
2、進行客戶行為分析與微信功能轉化數據分析,提升注冊客戶的消費轉化率;
3、通過促銷、人員回訪等各種方法提升客戶消費量,降低客戶流失率;
4、通過推薦等方式提升老客戶轉介紹比例;
5、不斷改進和優(yōu)化流程,持續(xù)降低客戶服務及轉化成本。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,6年及以上工作經驗;
2、優(yōu)秀的市場與策略分析能力;
3、優(yōu)秀的產品功能分析設計能力;
4、優(yōu)秀的流程優(yōu)化和數據分析能力;
5、工作嚴謹細致,數據敏感,邏輯思維能力強;
6、有微信功能及微信小程序項目運營相關經驗者優(yōu)先。 |