職位概述
- 售后專員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作
3.邀請(qǐng)并陪同客戶參加公司組織的旅游活動(dòng)
4.及時(shí)了解政策、市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài),對(duì)市場(chǎng)行為進(jìn)行綜合分析并作出相應(yīng)策略。
5.老客戶關(guān)系維護(hù),潛在客戶資料收集,為客戶提供專業(yè)咨詢,挖掘客戶需求和合作期望。
6.長(zhǎng)期維護(hù)客戶,成交客戶資源,提供良好售后服務(wù),保證客戶滿意度。
任職要求:
1.強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備時(shí)間管理能力
2.反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力
3.具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先(銀行,證券,保險(xiǎn),財(cái)富公司等)
4.年滿21周歲及以上,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件
5.勤奮好學(xué)、勇于接受挑戰(zhàn)、有自我創(chuàng)業(yè)的想法
福利待遇:
1.海量客戶資源,專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn),完善的晉升體系
2、每季度旅游、業(yè)務(wù)推動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì)方案
3.福利:繳納六險(xiǎn)一金,五天工作制不加班,自由度高彈性大
商業(yè)福利:公司將免費(fèi)繳納商業(yè)保險(xiǎn)包括意外傷害保險(xiǎn),意外醫(yī)療保險(xiǎn),住院醫(yī)療保險(xiǎn),定期壽險(xiǎn)。
社會(huì)福利:養(yǎng)老金,公積金,基本養(yǎng)老補(bǔ)貼
公司福利:新人卓越獎(jiǎng),鉆石獎(jiǎng),季度獎(jiǎng),業(yè)績(jī)津貼,繼續(xù)率獎(jiǎng)金,管理津貼,育成津貼,晉升獎(jiǎng)金,免費(fèi)國(guó)內(nèi)外旅游
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