崗位職責(zé)
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與品牌戰(zhàn)略,參與且制定品牌傳播策略,策劃主題營銷活動(dòng)或營銷方案并跟進(jìn)執(zhí)行,且活動(dòng) 功效果進(jìn)行跟蹤并提出改進(jìn)意見:
2、參與負(fù)責(zé)會(huì)員生命周期管理,提升會(huì)員忠誠度與貢獻(xiàn)度,提高會(huì)員營銷活動(dòng)的ROI(投資回報(bào)率);
3、配合周邊市場(chǎng)營銷策略,參與制定中長期會(huì)員發(fā)展策略、發(fā)展規(guī)劃、終端店鋪服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析及監(jiān)控
4、圍繞與展開客戶生命周期PM,利用CRM的交互渠道,開發(fā)與引進(jìn)流動(dòng)客戶,維系現(xiàn)有會(huì)員,提高會(huì)員重復(fù)購 買次數(shù)
5、完善和優(yōu)化公司CRM項(xiàng)目。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上乳業(yè)或等同快銷品工作經(jīng)驗(yàn),擁用CRM管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與精準(zhǔn)數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn),有1年以上團(tuán)隊(duì)管理;
2、熟悉三維(傳統(tǒng)、電商、新媒體)不同的CRM管理經(jīng)驗(yàn),深刻理解快銷商品用戶習(xí)慣;
3、對(duì)市場(chǎng)商業(yè)有較好的敏感度,有統(tǒng)籌能力和執(zhí)行力,有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);
4、精通會(huì)員營銷策劃案寫作,邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析、調(diào)研能力 ;
5、 具有獨(dú)特的創(chuàng)新能力與成功的企業(yè)會(huì)員管理案例,能夠不斷地探索新的運(yùn)營思路和推廣方法 |