| 崗位職責
1.根據(jù)公司制定的品牌銷售目標和整合營銷計劃，負責新零售推廣運營平臺的各類活動運營，包括但不限于：產(chǎn)品推廣活動、路演活動、品牌VIP活動、私域社群活動、異業(yè)獲客活動、直播活動、線上線下流量活動、各類促銷活動等；制訂相應(yīng)活動運營計劃，輸出各項分解計劃任務(wù)，管控活動運營各模塊和實施執(zhí)行；輸出圍繞上述計劃的各項數(shù)據(jù)測算與指標，跟進指標數(shù)據(jù)，取得銷售目標、商品目標和用戶目標；管理活動費用及預(yù)算；協(xié)助推進銷售部門完成銷售計劃。
2.負責管控TP的日常平臺運營維護工作，包括但不限于：小程序商城平臺日常維護、頁面更新維護、交互模塊維護、活動設(shè)置維護、營銷設(shè)置維護等，管控TP服務(wù)質(zhì)量及時效，保障各級各類活動運行環(huán)境正常和及時有效。
3、負責新零售平臺產(chǎn)品化運營，包括但不限于：小程序商城及附屬系統(tǒng)工具的迭代更替、系統(tǒng)升級項目管理計劃、發(fā)版及審核、各版本更迭計劃；數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品功能的需求組織、輸出（至相應(yīng)部門或單位）。
4、負責策劃和運營組織總部品牌層級的各類活動，制訂運營方案與計劃.
5、協(xié)調(diào)銷售部門，共同推進新零售業(yè)務(wù)在區(qū)域的運營部署，并監(jiān)督執(zhí)行，包括但不限于：組織測試、上線輔導(dǎo)、活動策劃組織指導(dǎo)、運營計劃組織輔導(dǎo)等各環(huán)節(jié)，提供日常運營指導(dǎo)及必要的協(xié)助支持，促進銷售部門達成銷售目標。
6、負責各類用戶渠道合作，包括但不限于：各類異業(yè)合作、第三方到家業(yè)務(wù)合作、各類內(nèi)購活動、直播活動等，包括第三方平臺各類新零售模式的合作、嘗試、組織試點、區(qū)域推廣復(fù)制等。
7、負責商城客服管理及稽核，包括但不限于：與外包客服對接日常及活動期間售前及售后處理、對接區(qū)域售后事項及時效把控，對外包客服的監(jiān)督、抽檢、考核工作，對接內(nèi)部400客服相關(guān)事項。
8、管理并把控上述各項工作的預(yù)算，成本，以及相應(yīng)KPI。
錄用條件
1.本科及以上學歷，市場營銷，電子商務(wù)，工商管理，經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)。
2.五年以上化妝品/快消/零售行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗，具備豐富的小程序商城運營管理/電商運營管理經(jīng)驗。
3.精通新零售產(chǎn)品推廣活動運營、社群活動運營、導(dǎo)購運營，對騰訊私域生態(tài)各項業(yè)務(wù)具備豐富的理論知識和實操經(jīng)驗。
4.熟悉私域商城和社群的數(shù)據(jù)運營方法，具備一定數(shù)據(jù)分析能力。
5.熟悉并掌握主流小程序商城運營后臺的各類配置/運維方法；熟悉主流小程序商城系統(tǒng)，社群/導(dǎo)購運營系統(tǒng)；了解CRM和中臺系統(tǒng)。
6.具備市場營銷知識與營銷理念，擅長品牌私域營銷活動的執(zhí)行管控。
7.具備較強的邏輯思維能力，分析和解決問題能力，協(xié)調(diào)與組織能力。
8.熟練運用Office軟件，精通PPT及Excel。
9.具備一定的商務(wù)英語寫作和英語口語表達能力。
其他信息
語言要求：英語
行業(yè)要求：日化
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