注重人力資源的優(yōu)良傳統(tǒng)

    在德國(guó)，許多人進(jìn)入了一家他們以為很棒的好公司今后，執(zhí)役20年以上是許多見(jiàn)的事，乃至有些終身不換店主。在寶馬工廠，就有許多缺乏60歲的工人，卻在寶馬干了40年擺布。到處可見(jiàn)的職工高忠實(shí)度是德企的特征。當(dāng)然，職工們以為這是由于老板先對(duì)他們好，由于任何“忠實(shí)”都是兩邊的。卓眾獵頭公司是專業(yè)獵頭中的佼佼者，卓眾獵頭為您提供精準(zhǔn)的匹配度，專業(yè)的人才庫(kù)，全方位服務(wù)。專業(yè)獵頭就是強(qiáng)！

    德企有注重人力的傳統(tǒng)，國(guó)際化后也會(huì)把“德國(guó)式HR”搬到海外公司或是工廠，四處抓獲職工人心，作用卓著。德國(guó)化工制作公司巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke博士承受新浪財(cái)經(jīng)專訪時(shí)承認(rèn)：全球來(lái)看，巴斯夫全球職工在入職后的前三年，自愿脫離公司的份額平均為1.3%。歐洲的職工活動(dòng)率為0.6%，北美為1.5%，亞太為3.6%。

    另一家德國(guó)大型公司高管泄漏，在德國(guó)，他們公司在部分總管等級(jí)的職工活動(dòng)率只要不到1%，當(dāng)然，由于在我國(guó)和印度，大家對(duì)比愿意換崗，所以這個(gè)比率要高一些。即使如此，德國(guó)公司職工活動(dòng)率仍然比本地商場(chǎng)的同行們低得多。

    關(guān)于“德國(guó)式HR”，羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司的創(chuàng)始人及監(jiān)事會(huì)主席羅蘭-貝格(Roland Berger)點(diǎn)評(píng)說(shuō)：德國(guó)公司，或者說(shuō)歐洲公司對(duì)職工的尊重，現(xiàn)已成為歐洲特征，首要表現(xiàn)為關(guān)心普通職工的身心健康。但在美國(guó)公司看來(lái)，股東價(jià)值也許更首要。開(kāi)展到今日的規(guī)劃，我國(guó)公司家接下來(lái)該怎么走，也許需要找一條最合理的路。未必是歐洲方式，也未必照搬美國(guó)方式。

    讓法國(guó)人眼紅的勞工政策

    德國(guó)聯(lián)邦政府盡管很專心于堅(jiān)持作業(yè)增加率和提高出產(chǎn)力，但首要條件是公民實(shí)際收入有必要添加。這個(gè)準(zhǔn)則一向十分明確。哈佛商業(yè)談?wù)撝鞍l(fā)談?wù)撜f(shuō)，德國(guó)人的薪水和各項(xiàng)福利比美國(guó)高出66%。更首要的是，美國(guó)收入距離的不斷加大，這在美國(guó)社會(huì)很具爭(zhēng)議。

2015年，德國(guó)政府開(kāi)端發(fā)福利，其間一條即是最低薪酬定在大約1.1萬(wàn)人民幣。

    若與西歐國(guó)家做一個(gè)對(duì)比，德國(guó)的薪酬并沒(méi)有高得很離譜。從2015年1月1日起，德國(guó)逐漸推廣稅前每小時(shí)8.5歐元(約合人民幣62元)的最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這低于盧森堡最低時(shí)薪11.1歐元(人民幣81元)；法國(guó)9.53歐元(人民幣69.6元)；略高于英國(guó)(6.5英鎊，約合人民幣61.38元)。

    但事實(shí)上，在實(shí)際操作中，德國(guó)這輛工業(yè)戰(zhàn)車對(duì)公民待遇確保又實(shí)在令人望塵莫及。德國(guó)經(jīng)濟(jì)被定義成世界上最健全的經(jīng)濟(jì)。是不是“最健全”很難說(shuō)，但德國(guó)式福利的確有許多可圈可點(diǎn)的地方。

    例如，假如德國(guó)工人不想兩地分居，勞作局能夠支付行李搬運(yùn)費(fèi)。又例如，爸爸媽媽兩邊雙職工又要帶孩子，二人能夠有一人請(qǐng)求帶薪假在家?guī)Ш⒆?，薪水為原薪?5%。若一方無(wú)業(yè)，則可請(qǐng)求每月300歐元的補(bǔ)助。這份福利叫“爸爸媽媽金”，是許多國(guó)家聞所未聞的。

    在曩昔的十年間，德國(guó)政府關(guān)于勞工商場(chǎng)，進(jìn)行了多項(xiàng)變革，其間除了對(duì)有孩子的家庭，或單親爸爸媽媽有許多特別政策，政府還催生了許多“迷你作業(yè)”——即以短工方式存在的作業(yè)，薪酬低但雇主交納社會(huì)保險(xiǎn)。

    這種作業(yè)時(shí)間靈活的小零工大大豐盛了德國(guó)的作業(yè)商場(chǎng)，確保了作業(yè)率，減輕了許多公司的擔(dān)負(fù)。法國(guó)曾有官員揭露責(zé)備德國(guó)許多 “迷你作業(yè)”的存在對(duì)法國(guó)的作業(yè)商場(chǎng)造成了惡劣的影響。

    出手闊綽的德國(guó)公司

    先不說(shuō)德國(guó)聯(lián)邦政府的態(tài)度，從公司層面來(lái)說(shuō)，與寒酸的最低薪酬比較，大多數(shù)德國(guó)公司給工人發(fā)薪酬時(shí)出手本來(lái)都很大方。

    EM Motive主席Alex Humpert坦言，他們?cè)诘聡?guó)Hildesheim工廠一線工人的薪資按小時(shí)計(jì)，時(shí)薪大約在36歐元到40歐元之間。一星期作業(yè)時(shí)間大約為40個(gè)小時(shí)。這么核算下來(lái)，一名嫻熟技工的月薪約為6400歐元。

    采訪中還有德企的管理層對(duì)新浪財(cái)經(jīng)暗里說(shuō)：寶馬車的一條出產(chǎn)線也許就價(jià)值幾百萬(wàn)歐元乃至更高，這些出產(chǎn)線上的工人也待遇豐盛。德國(guó)商品售價(jià)高，背面的人力本錢真是不容小覷。

    德國(guó)化工制作公司巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke博士解說(shuō)說(shuō)：“除了按照商場(chǎng)水平設(shè)定薪酬，巴斯夫許諾應(yīng)有的福利、自個(gè)開(kāi)展的時(shí)機(jī)以及舒適的作業(yè)環(huán)境。在許多國(guó)家，職工除了享用養(yǎng)老確保，還有彌補(bǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)，以及股份項(xiàng)目，也即是出資公司股份享用收益——這都是為了鼓舞職工做巴斯夫的‘老兵’。”

“那些讓職工感覺(jué)沒(méi)有歸屬感的公司，我覺(jué)得是公司把錢看得太重了，對(duì)職工不夠好。一家公司要辦得持久，重視的重點(diǎn)就應(yīng)該是公司的長(zhǎng)時(shí)間方針，而不是盯著短期贏利。

    當(dāng)一家公司開(kāi)展到幾萬(wàn)人，乃至幾十萬(wàn)人的規(guī)劃，所謂公司的‘中央集權(quán)’式慣例現(xiàn)已很難見(jiàn)效了，每名職工有必要都要能得到驅(qū)動(dòng)力、薪水、福利和公司空氣平等首要的待遇。”一位不肯簽字的德企高層對(duì)新浪財(cái)經(jīng)坦言。

    特有的職工關(guān)心文明

    在對(duì)寶馬的采訪中，我學(xué)會(huì)了一個(gè)新英文單詞，叫“人體工程學(xué)”。關(guān)于如何關(guān)心工人，寶馬的廠房一向有口碑。在寶馬德國(guó)Dingolfing工廠，關(guān)于一些年紀(jì)大的工人更是交心，從廠房設(shè)置到醫(yī)療護(hù)理，乃至理療師都有一條龍服務(wù)。

    “人體工程學(xué)”這個(gè)詞在寶馬的出產(chǎn)部分出現(xiàn)頻率很高，首要由于他們以為工廠出產(chǎn)線的設(shè)置和裝置有必要考慮到合適人體構(gòu)造。這些契合人體工程學(xué)底子原理的零部件和出產(chǎn)線，都表現(xiàn)都在細(xì)節(jié)中。

    例如特別的木地板，能夠顯現(xiàn)更大字體的旋轉(zhuǎn)架顯現(xiàn)屏；為防止工人站立過(guò)久而到處供給的舒適板凳；為防止職工閃到腰所做的可調(diào)整高度的貨架；為視力欠好的職工加強(qiáng)照明度。在接班的間隙，工大家乃至能夠在廠房?jī)?nèi)歇息間里供給的便利床上小憩。

    寶馬集團(tuán)出產(chǎn)部發(fā)言人Saskia Ebbauer解說(shuō)說(shuō)：“自動(dòng)化能夠很大程度解放人力，一些需要不斷重復(fù)，又耗費(fèi)膂力的簡(jiǎn)略使命今后都能夠交給機(jī)器人，由他們承當(dāng)一切深重勞作，這也是將來(lái)工廠的特征。即使如此，人力仍然是工廠運(yùn)營(yíng)的首要構(gòu)成。”

    所以寶馬一向朝著把職工照顧好的方向盡力。

    寶馬集團(tuán)有70%的職工都在德國(guó)作業(yè)。寶馬集團(tuán)的用人準(zhǔn)則和人力資源計(jì)劃，底子能夠與德國(guó)的狀況相匹配。據(jù)寶馬的剖析數(shù)據(jù)顯現(xiàn)：到2020年，德國(guó)工人的平均年紀(jì)50歲以上的份額將從15%增加到超越35%。

    2004年，寶馬集團(tuán)發(fā)起了一個(gè)全部的“今日為明日”(Today for Tomorrow)的項(xiàng)目，首要即是探求如安在工人年紀(jì)變大的一起，還能夠確保工大家的創(chuàng)新力和出產(chǎn)力。

    “簡(jiǎn)而言之，咱們要發(fā)明合適各年紀(jì)段的作業(yè)環(huán)境。本來(lái)并沒(méi)有所謂的‘老年出產(chǎn)線’，更沒(méi)有‘輕量級(jí)作業(yè)站’，只要可合適各年紀(jì)層的出產(chǎn)線。即使是年青的工人，也要確保他們?cè)跉q數(shù)增加的一起身體健康，能夠長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持出產(chǎn)力。”Saskia Ebbauer說(shuō)。

    舍得對(duì)職工的將來(lái)進(jìn)行出資

    再來(lái)說(shuō)說(shuō)弗朗茨-菲潤(rùn)巴赫(Franz Fehrenbach)的故事。他在1975年大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入博世公司做訓(xùn)練生，理由是博世的工人待遇好，投入研制和設(shè)備都很闊綽。28年后，菲潤(rùn)巴赫從訓(xùn)練生升至博世公司主席，并在2014年7月受任為公司監(jiān)事會(huì)主席，成為博世工業(yè)信托公司(RBIK)合伙人。

    “為何我會(huì)一向在這家公司作業(yè)，由于這家公司的國(guó)際化程度適當(dāng)高：350個(gè)國(guó)家的生意運(yùn)作，不相同的事務(wù)板塊，意味著不必?fù)Q公司，就能夠?qū)W到許多，給每自個(gè)的時(shí)機(jī)無(wú)窮。我曾經(jīng)在美國(guó)作業(yè)一段時(shí)間，又在不相同的生意板塊都有作業(yè)經(jīng)歷。所以我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要脫離這間公司，事實(shí)是，我都找不到要脫離的理由。關(guān)于別的忠實(shí)的職工，我覺(jué)得他們是關(guān)于咱們公司的運(yùn)作方式很滿足。”

    我問(wèn)菲潤(rùn)巴赫：“假定一位才華橫溢的年青人應(yīng)聘博世公司的職位，可他三年內(nèi)換了三家公司，你是不是會(huì)聘用他？”

菲潤(rùn)巴赫笑答：“他底子不也許從我這兒取得面試的時(shí)機(jī)。”

“‘繼續(xù)性’關(guān)于咱們公司是十分首要的。一切作出的許諾，都要去實(shí)行，并且不能中止。”他說(shuō)。

    菲潤(rùn)巴赫不換崗的理由和戴姆勒的Robert Frederick Veit何其相似。Robert Frederick Veit是德國(guó)戴姆勒卡客車我國(guó)有限公司總裁兼CEO，當(dāng)被問(wèn)到為何德國(guó)公司職工對(duì)老板很忠實(shí)的疑問(wèn)時(shí)，這位身材高大、語(yǔ)速快速、語(yǔ)鋒尖銳的戴姆勒“老兵”拍拍自個(gè)胸脯說(shuō)：“看看我就知道了。我在戴姆勒作業(yè)了22 年，從學(xué)徒做起，今后很走運(yùn)的參加了管理訓(xùn)練，一步步走到今日的崗位，莫非還不是個(gè)好例子？”

    Robert Frederick Veit進(jìn)一步解說(shuō)說(shuō)：“公司的開(kāi)展很穩(wěn)健；國(guó)際化程度很高；給職工許多時(shí)機(jī)——我天然不會(huì)換崗。”

    戴姆勒貨車我國(guó)合資項(xiàng)目總裁兼北京福田戴姆勒轎車有限公司履行副總裁史蒂芬(Stefan Albrecht)坦言：“德企的職工忠實(shí)度很高，是由于公司文明的疑問(wèn)：公司肯對(duì)職工出資，讓職工開(kāi)心。職工天然也會(huì)支付更多，對(duì)老板忠實(shí)。這是雙向的。”

當(dāng)然，所謂“出資”，不止是薪酬那么簡(jiǎn)略。給職工不斷學(xué)習(xí)提高的時(shí)機(jī)，是許多德企的留人訣竅。

    進(jìn)一步訓(xùn)練看起來(lái)是鼓舞職工“終身學(xué)習(xí)”，可在巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke看來(lái)，確保職工有終身學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)也是對(duì)巴斯夫?qū)?lái)的出資。對(duì)職工繼續(xù)訓(xùn)練是為了將來(lái)的人力需要有所確保。

    與許多優(yōu)異德企相同，巴斯夫集團(tuán)在金融危機(jī)時(shí)也沒(méi)有裁人，這是由于他們?yōu)榱硕蛇^(guò)難關(guān)采取了許多辦法，包含削減超時(shí)作業(yè)，操控本錢，更靈活調(diào)集人員。在Ludwigshafen，有600名雇員轉(zhuǎn)做暫時(shí)職位或者是調(diào)集到別的崗位。

    “事實(shí)證明，在金融危機(jī)時(shí)期，要防止公司裁人是完全也許的。”Wolfgang Hapke說(shuō)。卓眾獵頭公司是專業(yè)獵頭中的佼佼者，卓眾獵頭為您提供精準(zhǔn)的匹配度，專業(yè)的人才庫(kù)，全方位服務(wù)。專業(yè)獵頭就是強(qiáng)！